Hulp op afstand
Teamviewer is een applicatie waarmee het voor onze servicemedewerkers mogelijk wordt om u te helpen door middel van schermovername. Op deze manier zien we direct waar het probleem ligt en kunnen we dit voor u verhelpen.
Schermovername starten >>Geen installatie nodig
Het programma hoeft niet te worden geïnstalleerd, maar wordt direct vanuit het Internet gestart. Door het invoeren van de aan u verstrekte sessiecode stemt u toe dat een van onze servicemedewerkers voor de duur van de sessie toegang heeft tot uw computer en deze gedeeltelijk op afstand kan bedienen. De toegang is eenmalig en is niet meer te gebruiken als de sessie is afgesloten. Wij zullen deze toegang slechts aanwenden voor het oplossen van het probleem op uw computer. Tevens kunt u op uw scherm onze handelingen volgen.
